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第三百九十九章 能不能只手遮天?! (6 / 7)

总住院,择期再上!”</p>

向学文一脸无奈地道。</p>

陆成听到这话,眉头稍稍一皱。</p>

他是被举报了两次,但那两次也能算?</p>

李东山听完心里就有点炸毛了,但嘴巴也忍住了:“向科长,这就是说,现在医院只按照投诉次数算,根本就不考虑投诉到底是否有效咯?是不是有道理?是不是无理取闹咯?”</p>

“李教授,我明白你的意思,只是啊,我们医院是一个整体,我们也要维护整体地形象啊,要更好地为患者服务,这不就是我们的宗旨嘛?”向学文说着,然后又道。</p>

“我只是希望啊,你们也能理解一下我们医务科这种职能科室的难处,能够尽量地,提升一下自己与患者相处之时的态度,现在的患者,看个病多难啊,您说对不?”</p>

“就昨天那件事,我们完全就可以避免的嘛。难道医院里地规章和制度,还不够明确吗?”向学文意有所指地道。</p>

李东山还要讲些什么,陆成就主动道:“师父,向科长。昨天的事情,是我太过鲁莽了。”</p>

陆成知道,医院里的规章制度,前辈们的话,都是用血和泪换来的教训。是自己太过善心,粗心之下跃过了这一步,所以才造成了后来的结果。</p>

否则的话,病人家属如果先缴费了,就不会出现后来这么多事了。</p>

向学文就说:“这不就是了嘛。陆医生啊,其实我很能理解你现在的感受,但是希望你也能够换位思考一下,患者和患者的家属在想什么。我们医务科做的工作有多难,知道吧。”</p>

陆成点了点头,诚恳地和向学文表明了自己的态度后,便离开了医务科。</p>

只是,李东山没走,赖在了向学文这里,等到陆成差不多下了电梯,李东山就看向了向学文,说:“向科长,现在就我们两个人了,就直接讲明白了吧,陆成这到底是挡了哪家公子的路了。”</p>

“是骡子是马,直接拉出来遛一遛!”</p>

向学文听到李东山这话,语气一滞:“李教授,你这话是什

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